Privacyverklaring
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website House of Maggie (houseofmaggie.com) ("de Website", "wij", "ons") en beschrijft hoe wij omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze Website bezoekt, gebruikt of een bestelling bij ons plaatst.
Verwerkingsverantwoordelijke:
- Handelsnaam: House of Maggie (KvK-naam: JoseR1)
- KvK-nummer: 42146869
- BTW-nummer: NL005533479B17
- Vestigingsadres: Pieter Jelles Troelstralaan 54, Zaandam, Nederland
- E-mail: info@houseofmaggie.com
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. Omdat wij ook aan Belgische klanten verkopen, geldt deze verklaring ook onverkort voor jou als je in België woont — de AVG is als Europese verordening rechtstreeks van toepassing, ongeacht in welke EU-lidstaat je woont.
1. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je hierover via de Website of per e-mail.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
2.1 Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt
- Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Bestelgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, bestelde producten, betaalbevestiging.
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), beveiligingsvragen (indien van toepassing).
- Klantenservicegegevens: de inhoud van je communicatie met ons, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier.
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
Via cookies en vergelijkbare technieken (zie artikel 5) verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, klikgedrag en surfgedrag op de Website.
2.3 Gegevens van derde partijen
Wij ontvangen ook gegevens van partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals:
- Platformleverancier (bijvoorbeeld Shopify) waarop de webshop draait.
- Betaaldienstverlener Mollie (pas dit aan als je een andere partij gebruikt), die betaalgegevens verwerkt om je bestelling te kunnen afhandelen.
- Bezorg- en fulfilmentpartners, waaronder onze leverancier(s) in China, om je bestelling te kunnen verzenden.
- Advertentie- en trackingpartijen (indien van toepassing, bijvoorbeeld Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads), voor zover je hier toestemming voor hebt gegeven via onze cookiebanner.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens en op welke rechtsgrondslag
| Doel | Rechtsgrondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Bestelling verwerken, betaling afhandelen, verzenden, klantenservice bieden | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Voldoen aan wettelijke (fiscale/administratieve) verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Fraudepreventie en beveiliging van de Website | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Verbeteren van onze dienstverlening en klantcommunicatie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Marketing e-mails naar bestaande klanten over vergelijkbare producten | Gerechtvaardigd belang / "soft opt-in" op grond van art. 11.7 lid 3 Telecommunicatiewet, met afmeldmogelijkheid bij elke mail |
| Marketing e-mails naar nieuwe contacten, marketingcookies, advertentiecookies (bv. Meta/TikTok Pixel) | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) — je kunt deze toestemming altijd intrekken |
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Amerikaanse begrippen zoals "sell" of "share" van persoonsgegevens (zoals bedoeld in Amerikaanse privacywetgeving) zijn niet van toepassing op deze verwerking.
4. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de Website te laten functioneren, het gebruik ervan te analyseren en (met jouw toestemming) gepersonaliseerde advertenties te tonen.
- Strikt noodzakelijke cookies (bijvoorbeeld voor het winkelmandje en checkout) zijn altijd actief; hiervoor is geen toestemming vereist.
- Analytische, functionele en marketingcookies (bijvoorbeeld Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) worden alleen geplaatst nadat je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner, conform artikel 11.7a Telecommunicatiewet en de AVG.
Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen op de Website of via je browserinstellingen. Zie voor cookies die via het Shopify-platform worden geplaatst: https://www.shopify.com/legal/cookies.
5. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Omdat wij producten via een leverancier/fulfilmentpartner in China laten verzenden, kunnen bepaalde gegevens (naam, adres, telefoonnummer, bestelinhoud) worden doorgegeven aan partijen buiten de EER.
China heeft geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, wat betekent dat het land volgens de Europese Commissie geen passend beschermingsniveau biedt voor persoonsgegevens. Voor deze doorgiften zorgen wij daarom voor passende waarborgen, zoals:
- het afsluiten van Standard Contractual Clauses (SCC's / EU-modelcontractbepalingen) met onze leverancier(s)/fulfilmentpartner(s), zoals goedgekeurd door de Europese Commissie; en/of
- het beperken van de doorgegeven gegevens tot wat strikt noodzakelijk is om de bestelling te kunnen verzenden (naam, adres, telefoonnummer).
Je kunt een kopie van de relevante waarborgen opvragen via onze contactgegevens (artikel 10).
6. Verstrekking van gegevens aan derden
Wij delen je gegevens uitsluitend:
- met dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren (platformleverancier, betaaldienstverlener, verzend-/fulfilmentpartners, klantenservicetools, hostingpartijen);
- met advertentiepartners, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven;
- wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld door de Belastingdienst of een rechterlijk bevel);
- in het kader van een bedrijfsovername of -fusie, waarbij deze privacyverklaring van kracht blijft.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Order- en factuurgegevens: 7 jaar, conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht (art. 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
- Accountgegevens: zolang je een account bij ons hebt, plus een redelijke termijn daarna om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Marketinggegevens (bijvoorbeeld e-mailadres voor nieuwsbrief): totdat je je afmeldt of je toestemming intrekt.
- Gegevens verzameld via cookies: conform de bewaartermijnen zoals vermeld in onze cookiebanner/cookie-overzicht.
8. Kinderen
Onze Website en Services zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder deze leeftijd. Als je als ouder of voogd van mening bent dat wij zonder jouw toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via de gegevens in artikel 10, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Let op: geen enkele beveiligingsmaatregel is 100% waterdicht. Wij adviseren je om geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen (bijvoorbeeld onbeveiligde e-mail) met ons te delen.
10. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
- Recht op rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — in bepaalde gevallen kun je verzoeken om verwijdering van je gegevens.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit) — je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar — met name tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden.
- Recht om toestemming in te trekken — voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens in artikel 12. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je identiteit te verifiëren voordat wij je verzoek in behandeling nemen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
11. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via de gegevens in artikel 12. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
- Woon je in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Woon je in België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen:
- E-mail: info@houseofmaggie.com
- Telefoon: 06 49639993
- Post: Pieter Jelles Troelstralaan 54, Zaandam, Nederland
- KvK: 42146869 | BTW: NL005533479B17